Правила отказа

Знаете ли Вы, что любой покупатель, который приобретает товары или услуги через интернет, имеет право отказаться от покупки в течение 14 дней с момента ее совершения?
 
Если у Bас есть какие-либо вопросы info@simplify.lv или +371 2 0045489
 
Мы будем рады ответить на Bаши вопросы!
 
 Клиент имеет право в одностороннем порядке отказаться от Договора в течение 14 дней, начиная с момента его вступления в силу (Договор вступает в силу на момент покупки купонa), сообщив об этом ООО „Simplify” в письменном виде почтовым отправлением на указанный  адрес, выслав письменное заявление об использовании своего права отказа, не позднее, чем за 14 дней до окончания срока действия Купона (почтовый штемпель). К заявлению следует приложить распечатанный приобретенный Купон. Бланк отказа от ваучера можно скачать ЗДЕСЬ
 
Право отказа нельзя использовать:
• если Вы приобрели аудиозапись или видеозапись, или компьютерную программу, и вскрыли ее упаковку;
• если Вам были доставлены газеты, периодические издания, журналы;
• если Вы заключили договор, связанный с услугами азартных игр или лотерей;
• если Вы заключили договор на аукционе;
• если Вам доставлены продукты питания, напитки и другие товары быстрого потребления;
• если Вы заключили договор об услугах предоставления ночлега или транспортных услугах, услугах гастрономии или развлекательных мероприятиях, которые необходимо получить в определенный день и в установленное время (например, билеты на концерт, организация празднования дня рождения);
• если Вы приобрели предметы, изготовленные по заказу или являющиеся незаменимыми, или же скоропортящимися или быстро используемыми (например, мебель по индивидуальному заказу);
• если цена приобретенного товара или услуги зависит от финансовых колебаний, которые продавец не может контролировать;
• если Вы заключили договор об оказании услуги и оказание услуги по Вашему согласию начато до истечения 14-дневного срока, а также услугодатель информировал Вас о том, что право отказа использовать невозможно.
• если  Акция, в которой установленный срок годности Купона заканчивается ранее, чем через 14 дней, считая с момента заключения настоящего Договора.
 
Условия, связанные с возвратом Товара:
1. Если в качестве предмета Договора купли - продажи Покупателю был передан Товар, то Покупатель незамедлительно, но не позднее чем в 14-дневный срок с момента подачи заявления об отступлении от Договора купли - продажи, отправляет Товар обратно Торговцу или передаёт Товар Торговцу или указанному Торговцем лицу. Покупатель не обязан отправлять Товар обратно только в том случае, если Торговец согласен сам забрать Товар. Покупатель считается исполнившим обязательство по возврату Товара своевременно, если он отправил обратно Товар, являющийся предметом Договора купли - продажи, в 14-дневный срок.
2. В случае возврата Товара Покупатель несёт ответственность за уменьшение стоимости Товара или его недобросовестное использование, если он использовал Товар иным способом, чем необходимо для выяснения характера, свойств и работоспособности Товара. Чтобы выяснить характер, свойства и работоспособность Товара, Покупатель должен обращаться с Товаром и использовать Товар лишь таким образом, каким ему это было бы позволено сделать в магазине. Покупатель должен открывать упаковку Товара осторожно, не причиняя необратимых повреждений.
3. В случае использования права на отказ Покупатель обязан сам покрывать прямые издержки по возврату Товара, а также компенсировать убытки, возникшие из-за уменьшения стоимости Товара в случаях, предусмотренных в пункте 2. настоящих Условий пользования.
 
Не позднее, чем до момента доставки товара или момента заключения договора на оказание услуг, после первого устного или письменного требования Покупателя ООО „Simplify” обязуется выслать Покупателю Бланк отказа, чтобы использовать его в случае использования предусмотренного нормативными актами права отказа.
ООО „Simplify” обязуется перечислить деньги на счет Покупателя по возможности скорее, но не позднее чем в течение 30 рабочих дней с момента получения заявления Покупателя о праве отказа.
 
Более подробно с правилами дистанционной торговли можно ознакомиться на сайте Центра защиты прав потребителей: www.ptac.gov.lv
 
Мы за безопасные покупки, которые обеспечивают 100%-ую гарантию!!!
 
Если у Bас есть какие-либо вопросы: info@simplify.lv  или  +371 2 0045489
 
 
Мы будем рады ответить на Bаши вопросы!
 

 

 

Желаем Вам приятных и выгодных покупок!

Подпишитесь на рассылку